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BeanLog 帮助与联系

联系我们

如有疑问、反馈或需要报告问题,请通过以下地址发送电子邮件给我们。我们通常会在2-3个工作日内回复。

电子邮件: contact@beanlog.coffee

账户与登录帮助

您可以使用 Sign in with Apple、Google、Facebook 或您的电子邮件地址登录 BeanLog。如果无法登录,请检查您的网络连接并重启应用。如果问题仍然存在,请通过电子邮件告知我们您正在使用的登录方式。

更改或重置密码

更改密码:您可以在应用内的“设置 > 账户”中更改密码(需要使用当前密码重新认证)。如果您使用 Apple / Google / Facebook 登录,也可以在同一画面设置密码。

忘记密码时:您可以从登录画面发送密码重置邮件。如果没有收到邮件,请先检查垃圾邮件文件夹;若仍无法解决,请通过上述邮箱联系我们。

举报不当内容

如果某条评价、评论或某位用户含有不当内容,请点击该帖子或个人资料上的菜单(三个圆点)并选择“举报”。我们会及时审查举报,并对违反我们指南的内容采取措施。如遇紧急情况,您也可以通过电子邮件联系我们。

屏蔽用户

要屏蔽某位用户,请打开其个人资料,点击菜单(三个圆点),然后选择“屏蔽”。一旦屏蔽,您将不再看到其帖子或评论。您可以在“设置 > 已屏蔽用户”中取消屏蔽。

账户删除

您可以随时在应用内的“设置 > 删除账户”中永久删除您的账户。删除将永久移除与您账户关联的所有个人数据(个人资料、评价、照片等),且无法撤销。

BeanLog Pro(订阅)

BeanLog Pro 是一项自动续订的订阅服务。

  • 提供月度和年度方案。
  • 费用将向您的 Apple ID 收取,并自动续订,除非在当前订阅期结束前至少24小时取消。
  • 您可以在 iOS 设置 > Apple ID > 订阅中取消或更改您的方案。
  • 更换或重新安装设备后,请在应用内使用“恢复购买”以恢复您的订阅。

购买与账单问题

如有购买或账单方面的问题,请通过上述地址发送电子邮件给我们。

隐私相关问题

如需就个人信息的处理、披露或删除提出请求,请通过电子邮件联系我们。详情请参阅以下内容:

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