นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

d4mura Lab. (เรา หรือ ของเรา) เป็นผู้ให้บริการ BeanLog (บริการ) นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

• ที่อยู่อีเมล (เมื่อลงทะเบียนบัญชี)
• ชื่อผู้ใช้และข้อมูลโปรไฟล์
• ตัวระบุการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการการลงชื่อเข้าใช้ (Sign in with Apple, Google, Facebook) เมื่อมีการใช้งาน
• เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (รีวิว การให้คะแนน ความคิดเห็น)
• รูปภาพที่อัปโหลดพร้อมรีวิว
• ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง (สำหรับฟีเจอร์แผนที่ร้านค้า เฉพาะเมื่อได้รับอนุญาตจากคุณเท่านั้น)
• โทเคนอุปกรณ์ (สำหรับการส่งการแจ้งเตือนแบบพุช)
• ข้อมูลอุปกรณ์ (OS ประเภทเบราว์เซอร์ ขนาดหน้าจอ)
• Cookie และบันทึกการเข้าถึง
• รูปภาพที่ถ่ายหรืออัปโหลดผ่านฟีเจอร์สแกนบรรจุภัณฑ์

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

• การให้บริการ การดำเนินการ และการปรับปรุงบริการ
• การยืนยันตัวตนผู้ใช้และการจัดการบัญชี
• การแนะนำเมล็ดกาแฟด้วย AI
• การตอบกลับข้อสอบถาม
• การวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
• การส่งการแจ้งเตือน (การแจ้งเตือนทางสังคม เช่น การติดตาม การถูกใจ และความคิดเห็น การเตือนความจำ และประกาศสำคัญ)

3-2. ขอบเขตการเปิดเผยต่อสาธารณะของเนื้อหาที่โพสต์

เนื้อหาที่โพสต์ เช่น รีวิว ความคิดเห็น การให้คะแนน รูปภาพ และโปรไฟล์ โดยทั่วไปจะถูกเปิดเผยต่อสาธารณะตามลักษณะของบริการ เนื้อหาเหล่านี้อาจแสดงบนเว็บไซต์สาธารณะที่ไม่ต้องเข้าสู่ระบบ ถูกจัดทำดัชนีโดยเครื่องมือค้นหา และแสดงนอกบริการในรูปแบบรูปภาพที่แชร์หรือรูปแบบที่คล้ายกัน

โปรดอย่าโพสต์เนื้อหาที่คุณไม่ต้องการเปิดเผยต่อสาธารณะ แม้หลังจากลบเนื้อหาที่โพสต์แล้ว ข้อมูลอาจยังคงอยู่ชั่วคราวในแคชของเครื่องมือค้นหาและระบบที่คล้ายกัน

4. การเปิดเผยข้อมูล

เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:

• เมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ
• เมื่อกฎหมายกำหนด
• เพื่อปกป้องชีวิต ร่างกาย หรือทรัพย์สินของบุคคล

5. บริการของบุคคลที่สาม

เราใช้บริการของบุคคลที่สามต่อไปนี้ โปรดตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละบริการด้วย

• Google Cloud / Firebase (การยืนยันตัวตน ฐานข้อมูล การจัดเก็บไฟล์ และการโฮสต์ API ฝั่งเซิร์ฟเวอร์)
• Vercel (การโฮสต์เว็บไซต์)

5-2. การใช้ AI

เราใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อให้บริการฟีเจอร์การแนะนำ โดยอ้างอิงจากรีวิวและการให้คะแนนรสชาติของคุณ เราจะแนะนำเมล็ดกาแฟที่ตรงกับความชอบของคุณ การประมวลผลด้วย AI จะไม่ตัดสินใจในเรื่องที่ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อสิทธิของคุณ

BeanLog ยังพร้อมใช้งานเป็นแอปภายในแพลตฟอร์ม ChatGPT ของ OpenAI ('Apps in ChatGPT') การเชื่อมต่อนี้ช่วยให้ผู้ใช้ ChatGPT สามารถค้นพบเมล็ดกาแฟและโรงคั่วผ่านการสนทนาตามธรรมชาติ เฉพาะข้อมูลแค็ตตาล็อกสาธารณะ (ชื่อเมล็ดกาแฟ แหล่งกำเนิด คะแนน ข้อมูลร้านค้า และลิงก์สั่งซื้อ) เท่านั้นที่ถูกให้ผ่านช่องทางนี้ ไม่มีการแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ ข้อมูลบัญชี หรือเนื้อหารีวิวที่สามารถระบุตัวผู้ใช้รายบุคคลได้

6. Cookie

เราใช้ Cookie เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณและเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์ คุณสามารถปิดการใช้งาน Cookie ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่ฟีเจอร์บางอย่างอาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์

7. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือความเสียหายต่อข้อมูลส่วนบุคคล การส่งข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL/TLS

8. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิที่จะขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถจัดการข้อมูลของคุณได้ผ่านการตั้งค่าบัญชี คุณสามารถลบบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาจากหน้าจอการตั้งค่าภายในแอป เมื่อทำการลบแล้ว ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณจะถูกลบออกอย่างถาวร

8-2. Legal Basis for Processing

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ รวมถึงฐานภายใต้ GDPR/UK GDPR ที่ใช้กับผู้ใช้ใน EEA/สหราชอาณาจักร

• การปฏิบัติตามสัญญา: การให้บริการบัญชี การโพสต์ การแจ้งเตือน การสมัครสมาชิก และฟีเจอร์อื่นของบริการ
• ความยินยอม: การใช้ข้อมูลตำแหน่ง การรับการแจ้งเตือนแบบพุช และฟีเจอร์ที่คล้ายกัน (สามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อในการตั้งค่า)
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การปรับปรุงและวิเคราะห์บริการ การป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด และการตรวจสอบเนื้อหา
• การปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมาย: การตอบสนองตามที่กฎหมายและข้อบังคับกำหนด

8-3. Data Retention

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในขณะที่บัญชียังใช้งานอยู่ เมื่อคุณลบบัญชี ข้อมูลส่วนบุคคลที่เชื่อมโยงกับบัญชีจะถูกลบทันที อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่ลบแล้วอาจยังคงอยู่ในข้อมูลสำรองอัตโนมัติสูงสุดประมาณ 7 วัน แล้วจะถูกลบอย่างสมบูรณ์เมื่อมีการหมุนเวียนข้อมูลสำรอง บันทึกการปฏิบัติงาน เช่น บันทึกการเข้าถึง โดยทั่วไปจะเก็บไว้ประมาณ 30 วันเพื่อความปลอดภัยแล้วจึงลบ

รูปภาพที่ถ่ายผ่านฟีเจอร์สแกนบรรจุภัณฑ์จะถูกวิเคราะห์ด้วย AI เพื่อดึงข้อมูลเกี่ยวกับเมล็ดกาแฟ เว้นแต่คุณจะเลือกไม่เข้าร่วมในการตั้งค่า รูปภาพเหล่านี้อาจถูกเก็บไว้เพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ การปิด “ใช้รูปภาพที่สแกนเพื่อปรับปรุงคุณภาพ” ในการตั้งค่าจะทำให้รูปภาพที่ถ่ายถูกลบหลังจากประมวลผลการสแกน

8-4. International Data Transfers

ข้อมูลของคุณจะถูกจัดเก็บเป็นหลักบนเซิร์ฟเวอร์ในญี่ปุ่น (ภูมิภาคโตเกียวของ Google Cloud) ในการให้บริการ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังผู้ให้บริการนอกญี่ปุ่นตามที่ระบุด้านล่าง พร้อมมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม

• สหรัฐอเมริกา: PostHog (การวิเคราะห์การใช้งาน), OpenAI (การตรวจสอบเนื้อหา การแปล และการประมวลผลคำแนะนำ)
• ภูมิภาคที่รวมถึงสหรัฐอเมริกา: Vercel (การโฮสต์และการเผยแพร่เว็บไซต์)

8-5. Your Rights by Jurisdiction (EEA/UK & California)

ผู้ใช้ใน EEA และสหราชอาณาจักรมีสิทธิภายใต้ GDPR/UK GDPR ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัดการประมวลผล รับการโอนย้ายข้อมูล และคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล

ผู้ใช้ในแคลิฟอร์เนียมีสิทธิภายใต้ CCPA/CPRA ในการทราบว่ามีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลใด ขอให้ลบและแก้ไข และไม่ถูกเลือกปฏิบัติเนื่องจากการใช้สิทธิเหล่านี้ เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือแชร์เพื่อโฆษณาเชิงพฤติกรรมข้ามบริบท

หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ โปรดติดต่อเราโดยใช้ข้อมูลในส่วนติดต่อ ลูกค้าในเขตอำนาจศาลอื่นอาจใช้สิทธิตามกฎหมายในภูมิภาคของตนได้เช่นกัน

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการเปลี่ยนแปลงของบริการ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะได้รับการแจ้งให้ทราบผ่านบริการ

10. การติดต่อ

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ โปรดติดต่อเราได้ที่:

อีเมล: contact@beanlog.coffee